Bem-vindo ao universo da Veloura

Na Veloura, a qualidade, a fiabilidade e a atenção ao cliente estão no centro das nossas preocupações. Cada produto da nossa gama é cuidadosamente selecionado e controlado, de forma a garantir o cumprimento de normas elevadas em matéria de qualidade, funcionalidade e segurança.

O nosso objetivo é claro: propor produtos inteligentes e práticos a preços justos e transparentes.

A nossa visão

A Veloura é muito mais do que uma simples loja online. Somos uma equipa movida por uma ambição comum: criar soluções que simplificam e facilitam o dia a dia. Estamos convencidos de que produtos fiáveis, uma experiência de cliente clara e uma abordagem responsável são os alicerces de uma confiança duradoura.

A história da Veloura

A Veloura foi fundada com a convicção de que pequenas escolhas bem ponderadas podem fazer uma grande diferença no dia a dia. A nossa visão era criar um espaço onde possa encontrar facilmente produtos que simplificam verdadeiramente a vida – em casa, no trabalho e em viagem.

A nossa missão

A nossa missão é facilitar o seu quotidiano, propondo produtos práticos, duradouros e inovadores. Acreditamos que as soluções inteligentes contribuem para mais conforto, simplicidade e bem-estar.

O que torna a Veloura única

Na Veloura, não se trata apenas dos produtos, mas de uma abordagem global. Damos prioridade a uma experiência de compra simples e segura, a pagamentos seguros e fiáveis, bem como a um serviço de apoio ao cliente rápido e personalizado. Cada produto é selecionado privilegiando a qualidade, a facilidade de utilização e a durabilidade.

A nossa gama

A nossa gama é composta por produtos cuidadosamente selecionados – desde soluções inteligentes até ajudas práticas para o dia a dia. Ajudamo-lo a tomar decisões de compra com total confiança, sem compromissos na qualidade ou na funcionalidade.

Responsabilidade e sustentabilidade

Trabalhamos incansavelmente para melhorar os nossos processos e assumimos as nossas responsabilidades por um futuro mais sustentável – tanto para os nossos clientes como para o nosso ambiente.

Informações importantes

A morada indicada abaixo é apenas uma morada de devolução e não uma morada de atendimento ao público.

Devoluções

Para qualquer questão relativa a devoluções, contacte sempre, em primeiro lugar, o nosso serviço de apoio ao cliente. Receberá instruções claras sobre como proceder. As devoluções enviadas sem contacto prévio não poderão ser processadas.

Apoio ao cliente

O nosso serviço de apoio ao cliente terá todo o gosto em ajudá-lo com qualquer questão relativa a encomendas, produtos e devoluções. Normalmente, respondemos no prazo de 24 horas nos dias úteis.

Horário do serviço de apoio ao cliente: De segunda a sexta-feira: das 9h às 18h; sábado e domingo: das 9h às 17h

E-mail: info@veloura.pt

Morada de devolução (após validação da devolução): TG Projects, Van Bothnialaan, 7742WE Coevorden, Países Baixos

Dados da empresa

Nome da empresa: TG Projects Morada: Van Bothnialaan, 7742WE Coevorden, Países Baixos Número de registo da empresa: 88613534 Número de IVA: NL88613534B01 Telefone: +44 7418 637334 E-mail: info@veloura.pt